Повернення та обмін

Повернення товару в Україні регулюється законом «Про захист прав споживачів». У рамках Закону покупець має право повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару.

Правила обміну або повернення товару:

1. Покупець має право обміняти або повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення на пошті.
2. Товар має бути новий, він не використовувався жодного разу і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.
3. Покупець має право обміняти товар належної якості на інший у продавця, якщо товар не задовольнив його за формою, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний ним за призначенням. З цих же причин Покупець має право повернути товар.
4. Для того, щоб повернути або обміняти товар, зв'яжіться, будь ласка, з нашим менеджером месенджером (Viber/Telegram) за номером телефону: 0663806399.
5. Вартість доставки за обмін/повернення товару належної якості сплачує Покупець. Вартість доставки за повернення/обмін товару з дефектом здійснює Продавець.
6. Зіпсований товар або той, який був у використанні чи містить сліди носки, не приймається до обміну/повернення.
7. Повернення коштів відбувається в день отримання відправлення з повернення/обміну або на наступний день.
8. З переліком товарів, які заборонено повертати чи обмінювати, рекомендуємо ознайомитися самостійно в Законі України «Про захист прав споживачів».