Возврат и обмен

Возврат товара в Украине регулируется Законом «О защите прав потребителей». В рамках закона покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней с момента получения товара.

Правила обмена или возврата товара:

1. Покупатель имеет право обменять или вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения заказа на почте.
2. Товар должен быть новый, он не использовался ни разу и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки.
3. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на другой у продавца, если товар не удовлетворил его по форме, цвету, размеру или другим причинам не может быть использован им по назначению. По этим же причинам покупатель имеет право вернуть товар.
4. Чтобы вернуть или обменять товар, свяжитесь, пожалуйста, с нашим менеджером мессенджером (Viber/Telegram) по номеру телефона: 0663806399.
5. Стоимость доставки за обмен/возврат товара надлежащего качества оплачивает Покупатель. Стоимость доставки за возврат/обмен товара с дефектом осуществляет Продавец.
6. Испорченный товар или тот, который использовался или содержит следы носки, не принимается к обмену/возврату.
7. Возврат средств производится в день получения отправки по возврату/обмену или на следующий день.
8. С перечнем товаров, которые запрещено возвращать или обменивать, рекомендуем ознакомиться самостоятельно в Законе Украины «О защите прав потребителей».